Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Max Mustermann
DigiHilfe IT-Service
Musterstraße 1 · 21244 Buchholz in der Nordheide
Telefon: +49 123 456 78 90
E-Mail: info@digihilfe.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

2.2 Rechtsgrundlagen

Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Fristen von 6 bzw. 10 Jahren) stehen dem entgegen.

3. Bereitstellung der Website und Server-Log-Dateien

3.1 Erhobene Daten

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisch folgende Daten:

• IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert oder vollständig, je nach Hosting-Konfiguration)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL, verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)
• Referrer-URL und übertragene Datenmenge

3.2 Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung). Log-Dateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

3.3 Hosting

Diese Website wird bei einem europäischen Hosting-Anbieter gehostet. Es findet kein Transfer personenbezogener Daten in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

4.1 Erhobene Daten

Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden folgende Daten übermittelt und gespeichert:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig)
• Art des Anliegens, Wunschdatum/-uhrzeit (freiwillig)
• Freitext-Nachricht
• IP-Adresse (gehasht), Datum und Uhrzeit der Übermittlung

4.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Terminvereinbarung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

4.3 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald die Konversation abgeschlossen ist und keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.4 Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an: info@digihilfe.de. In diesem Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

5. Keine Cookies (außer technisch notwendige)

Diese Website setzt keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies ein. Technisch notwendige Session-Informationen (z. B. CSRF-Token-Schutz beim Formular) werden nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Da keine einwilligungspflichtigen Cookies eingesetzt werden, ist kein Cookie-Consent-Banner erforderlich.

6. Keine Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Hosting-Anbieter) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Externe Dienste

7.1 Schriftarten (selbst gehostet)

Diese Website verwendet die Schriftarten Space Grotesk und Inter. Die Schriftdateien sind vollständig auf unserem Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Es findet kein Kontakt zu Google-Servern oder anderen externen Anbietern beim Laden der Schriften statt. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten übertragen.

7.2 OpenStreetMap

Auf der Kontaktseite binden wir eine Karte von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, UK) ein – einem europäischen Projekt unter DSGVO. Es werden keine personenbezogenen Daten der Kartenbesucher dauerhaft gespeichert. Weitere Informationen: OpenStreetMap Datenschutzrichtlinie.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Verarbeitung einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung widersprechen.
• Widerruf – Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – z. B. beim Landesbeauftragten für Datenschutz Ihres Bundeslandes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@digihilfe.de

9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.
Stand: June 2026 | Letzte Aktualisierung: 06.06.2026